Leia os termos e clique no botão abaixo para continuar.
1. Projeto
1.1. Descrição:
Estes termos regulamentam a prestação de serviços de criação de identidade visual oferecidos pela
Advogar Digital, conforme o pacote selecionado pelo
CLIENTE.
1.2. Declarações do CLIENTE:
- O
CLIENTE declara estar plenamente ciente de todas as cláusulas constantes neste documento.
- O
CLIENTE reconhece ser responsável pela leitura e compreensão dos Termos e Condições, os quais estão disponíveis no site oficial e podem ser solicitados pelos canais de atendimento, especialmente antes do preenchimento do briefing.
2. Prazos de Entrega
2.1. Primeira Versão e Etapas do Projeto
- Após o preenchimento do briefing e a confirmação do pagamento inicial, a Advogar Digital realizará contato com o CLIENTE via WhatsApp em até 1 dia útil para alinhar os detalhes do projeto.
- O desenvolvimento do projeto terá início somente após a validação desse alinhamento. O prazo para entrega da primeira versão do logotipo será contabilizado a partir dessa confirmação.
2.2. Prazos por Etapa:
-
Primeira versão do logotipo: 4 a 6 dias úteis.
-
Ajustes no projeto: 2 a 3 dias úteis, conforme o grau de complexidade.
-
Criação de novas versões do logotipo: 3 a 4 dias úteis.
-
Entregáveis adicionais (ex.: cartão de visita, papel timbrado): 3 a 4 dias úteis, de acordo com a quantidade e complexidade dos itens.
-
Fechamento e envio dos arquivos finais: 1 a 2 dias úteis.
2.3. Declarações e Responsabilidades:
- Os prazos acima não incluem sábados, domingos e feriados.
- Novas solicitações de alterações, mudanças no projeto ou atrasos na avaliação ou aprovação de etapas por parte do CLIENTE prolongam o tempo total do projeto.
- O
CLIENTE reconhece que a identidade visual exige análise e refinamento. Para garantir a qualidade, é essencial respeitar os prazos estabelecidos, não sendo possível a realização de projetos em regime de urgência.
2.4. Falta de Informações:
- A
Advogar Digital não se responsabiliza por atrasos decorrentes de ausência ou demora por parte do
CLIENTE no fornecimento das informações e materiais necessários.
3. Revisões, Aprovações e Alterações
3.1. Primeira Versão:
- O projeto inicial será elaborado com base no briefing e no alinhamento prévio via WhatsApp.
- Será enviada uma primeira versão do logotipo que melhor represente o conceito discutido. A partir daí, serão realizados ajustes ilimitados, desde que permaneçam aderentes ao conceito e ao alinhamento inicialmente estabelecidos.
3.2. Aprovação do Logotipo e dos Entregáveis:
- Após a aprovação do logotipo e o início da produção dos demais entregáveis, qualquer solicitação de alterações no logotipo implicará em custos adicionais, cujo valor deverá ser verificado com a equipe de suporte.
- Do mesmo modo, após a aprovação dos entregáveis e o início do processo de finalização e fechamento dos arquivos, não serão aceitas modificações sem a devida cobrança adicional. O valor referente a essas modificações deverá ser igualmente consultado junto à equipe de suporte.
3.3. Prazos para Avaliação:
- O
CLIENTE terá até 7 dias úteis para avaliar ou solicitar ajustes no projeto.
- Esse prazo poderá ser estendido por mais 7 dias úteis, desde que requerido previamente e aprovado pela
Advogar Digital.
- Em caso de necessidade de um prazo maior, o
CLIENTE deverá formalizar o pedido à equipe para que seja verificada a viabilidade de extensão.
3.4. Projetos Inativos:
- Projetos que permaneçam inativos por mais de 90 dias serão considerados abandonados e só poderão ser retomados mediante o pagamento integral do valor do serviço.
3.5. Alterações Ilimitadas:
- As alterações ilimitadas aplicam-se exclusivamente a mudanças que permaneçam dentro do briefing e do conceito inicialmente definidos.
- Solicitações que modifiquem significativamente o conceito inicial, como pedidos de novas versões com propostas completamente diferentes, poderão estar sujeitas a
custo adicional e análise de viabilidade para continuidade. O CLIENTE será informado previamente sobre eventuais custos.
4. Entregáveis
4.1. Itens Contratados:
- Os entregáveis serão limitados ao que foi contratado no pacote adquirido. Caso o
CLIENTE deseje incluir materiais adicionais ou específicos, estes poderão ser adquiridos mediante orçamento separado, que deve ser solicitado diretamente com a equipe.
4.2. Individualização de Materiais:
- Materiais com o mesmo design, mas que necessitem individualização (ex.: assinaturas de e-mail para sócios diferentes), devem ser contratados separadamente.
4.3. Formatos de Entrega:
-
Logotipo: EPS, PDF e PNG.
-
Demais entregáveis: PDF em formato editável.
- Outros formatos como PNG, JPG ou DOCX (Word) serão fornecidos dependendo da finalidade do material. Caso o
CLIENTE necessite de um formato específico, poderá solicitar, e disponibilizaremos desde que seja viável.
4.4. Fechamento de Arquivos:
- Após a aprovação final do logotipo e dos entregáveis (se houver), o projeto será encaminhado para fechamento. Nesse momento, os arquivos finais serão preparados nos formatos necessários para uso.
4.5. Armazenamento:
- Os arquivos do projeto serão mantidos em nosso sistema por até 120 dias. Expirado esse período, o
CLIENTE assume integralmente a responsabilidade pela guarda dos arquivos.
5. Pagamento e Rescisão
5.1. Condições de Reembolso e Desistência:
-
Pagamentos 50% de sinal + 50% após a aprovação:
* Se houver qualquer cancelamento ou imprevisto por parte do
CLIENTE, e já tiverem transcorrido mais de 7 dias da data de contratação e/ou iniciado algum procedimento de elaboração do projeto, o valor de 50% depositado não será reembolsado.
-
Pagamentos à vista (100% antecipado):
* Caso ocorra algum imprevisto ou desistência por parte do
CLIENTE e já tiverem transcorrido mais de 7 dias da data de contratação e/ou iniciado algum procedimento de elaboração do projeto, será restituído 50% do valor pago.
-
Solicitação de reembolso total (100%):
* Pode ser feita até 7 dias após a data de contratação, desde que não tenha iniciado efetivamente o desenvolvimento do projeto.
-
Para solicitações de reembolso formuladas após o 7º dia:
* Aplicam-se as disposições contidas nos itens 3.1 e 3.2 do presente contrato.
5.2. Pagamento da Segunda Parcela:
- A entrega dos arquivos finais só será efetuada depois de quitada a segunda parcela, cujo pagamento deve ocorrer em até 7 dias úteis a partir da aprovação completa do projeto.
- Caso o
CLIENTE exceda esse prazo, será imputada multa de R$ 100 por mês de atraso.
6. Obrigações do CLIENTE
6.1. Informações e Avaliação:
- O
CLIENTE deve fornecer todas as informações fundamentais para a execução do serviço e proceder à análise das etapas do projeto de maneira clara e objetiva.
- Atrasos ou omissões poderão impactar no prazo de conclusão, não cabendo à
Advogar Digital qualquer responsabilidade adicional sobre eventuais postergações.
6.2. Falhas por Informações Incorretas:
- Caso sejam identificadas incongruências em decorrência de informações inexatas fornecidas pelo
CLIENTE, serão realizados ajustes sem custos adicionais, desde que o projeto não tenha sido finalizado.
7. Suporte ao Cliente
- Todo o suporte ao
CLIENTE ocorre exclusivamente por meio do WhatsApp, visando esclarecer dúvidas e disponibilizar conteúdo de apoio que facilite a utilização dos itens entregues.
8. Direitos Autorais
- O
CLIENTE deterá os direitos patrimoniais sobre a criação desenvolvida, conforme dispõem a Lei 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis.
- Eventuais imagens, fontes ou outros recursos utilizados no projeto, caso possuam restrições de licenciamento, serão devidamente regularizados ou informados ao
CLIENTE para que não haja violação de direitos de terceiros.
- A
Advogar Digital se reserva o direito de apresentar em seu portfólio e materiais promocionais partes ou a totalidade do projeto, em caráter meramente demonstrativo, salvo manifestação contrária e expressa do
CLIENTE.
9. Confidencialidade
- A
Advogar Digital compromete-se a não divulgar projetos em desenvolvimento ou quaisquer informações sensíveis fornecidas pelo
CLIENTE a terceiros, zelando pela proteção dos interesses e dados fornecidos.